주식회사 에픽스(이하 "회사")는 런치픽에 입점한 식당의 대표자와 담당자(이하 "사장님")의 개인정보를 소중히 다룹니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 런치픽 사장님 앱과 입점 문의에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 아래와 같이 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 입점 문의: 상호 또는 담당자명, 연락처, 식당 주소, 문의 내용(선택)
- 사장님 계정: 이름, 휴대폰 번호, 이메일(선택)
- 매장 정보: 매장 이름, 매장 전화번호, 매장 주소, 픽업 위치 안내
- 입점 계약과 사업자 확인: 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 업태·종목
- 정산: 은행명, 계좌번호, 예금주, 통장 사본
- 앱 이용 과정에서 만들어지는 정보: 메뉴 정보와 사진, 판매·정산 기록, 문의 내용, 약관 및 마케팅 수신 동의 기록, 정보 변경 기록, 푸시 알림 토큰, 접속 기록(앱 버전, 접속 기기 정보, 인증번호 요청 IP)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 입점 문의 상담과 입점 계약 체결
- 사장님 계정 발급, 휴대폰 인증번호를 통한 본인 확인과 로그인
- 주문 수량 전달, 준비·픽업 안내 등 주문 처리
- 판매 대금 정산과 지급, 정산 명세서 발행
- 메뉴 등록과 고객 앱에 메뉴 표시
- 문의 응대, 공지사항 전달, 주문 마감·수량 변경·정산 지급 등 서비스 알림 발송
- 마케팅 정보 발송(사장님이 수신에 동의한 경우에 한함)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 이용 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 적힌 기간 동안 보관합니다.
- 입점으로 이어지지 않은 문의: 접수일로부터 1년
- 사장님 계정 정보와 사업자·정산 정보: 입점 계약이 끝나고 계정을 삭제할 때까지
- 판매·정산 기록: 관계 법령(전자상거래법, 국세기본법 등)에서 정한 기간
- 약관·마케팅 수신 동의 기록: 동의일로부터 5년
- 푸시 알림 토큰: 로그아웃하거나 계정을 삭제할 때까지
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 사장님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 매장 상호와 매장 주소는 주문을 받기 위해 고객 앱에 표시됩니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약에서 개인정보가 안전하게 관리되도록 정하고 있습니다.
- 네이버클라우드 — 휴대폰 인증번호 문자 발송
- Resend — 이메일 발송
- Expo (Expo Push Service) — 푸시 알림 발송
- Vercel — 서비스 호스팅과 파일(메뉴 사진·통장 사본) 저장
- Neon — 데이터베이스 운영
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
사장님은 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 앱의 매장 › 계정 › 번호 변경·계정 삭제에서 요청하거나, 아래 고객센터로 연락하면 회사가 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 접근 권한 관리, 인증번호 암호화 저장, 접속 기록 보관 등 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 관리적·기술적 조치를 하고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 양홍민
연락처 support@epiks.kr · 063-214-7779 (평일 09:00 - 18:00, 주말·공휴일 휴무)
9. 고지의 의무
이 개인정보 처리방침이 법령·정책 또는 서비스 변경으로 바뀌면, 시행일을 밝혀 앱과 웹사이트에 공지합니다.
사업자 정보
상호 주식회사 에픽스 · 대표자 양홍민
주소 전북특별자치도 전주시 덕진구 만성북로 21-26 (만성동, 전북콘텐츠기업육성센터)
사업자등록번호 831-88-03369
